Services · Digitale Assistenten
Assistenten, die rund um die Uhr ans Telefon gehen und Routine erledigen.
Verpasste Anrufe sind verlorene Kunden, unbeantwortete Bewertungen kosten Vertrauen. Unsere digitalen Assistenten übernehmen genau diese Aufgaben, angebunden an eure Systeme, mit menschlicher Freigabe bei allem, was kritisch ist.
Kostenloses Erstgespräch buchenKennt ihr das?
- Anrufe gehen verloren, weil das Team im Tagesgeschäft steckt
- Google-Bewertungen bleiben tagelang unbeantwortet
- Lead-Recherche und Vorqualifizierung fressen Vertriebszeit
- Standardanfragen landen alle im selben Postfach
Das bauen wir dagegen.
- Telefon-Assistenten, die Anrufe annehmen, Termine buchen und Reservierungen eintragen, 24/7
- Automatische, markengerechte Antworten auf Bewertungen und Standardanfragen
- Recherche-Assistenten, die Leads finden und vorqualifiziert ins CRM legen
- Freigabe-Mechanismen: Bei kritischen Antworten entscheidet immer ein Mensch
Häufige Fragen zu Digitale Assistenten.
Klingt ein KI-Telefonassistent nicht roboterhaft?
Moderne Sprachmodelle führen natürliche Gespräche, verstehen Dialekt und Nebengeräusche und fragen nach, wenn etwas unklar ist. Bei SNOCKS Coffee bucht, ändert und storniert der Assistent Reservierungen im Live-Betrieb, die meisten Anrufer merken keinen Unterschied.
Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?
Er eskaliert an einen Menschen, per Anruf-Weiterleitung, Rückruf-Notiz oder Nachricht ans Team. Wir definieren gemeinsam, was der Assistent selbst entscheiden darf und wo die Grenze liegt.
In welche Systeme integriert ihr die Assistenten?
Direkt in eure bestehenden Tools: Reservierungssysteme, CRM, ERP, Kalender, WhatsApp Business, E-Mail. Der Assistent arbeitet dort, wo eure Daten schon liegen, kein Parallelsystem.
Ist das DSGVO-konform?
Ja, Hosting auf EU-Servern oder eurer eigenen Infrastruktur, klare Auftragsverarbeitung, und die Architektur ist AI-agnostisch: Das Sprachmodell ist austauschbar, eure Daten und Abläufe gehören euch.
Kontakt
Findet in 30 Minuten raus, wo bei euch Marge liegen bleibt.
Kostenlose AI-Potenzialanalyse: Wir schauen uns eure Prozesse an und zeigen euch, welche Automationen sich zuerst rechnen. Unverbindlich und ohne Buzzword-Bingo.
Noch nicht bereit für ein Gespräch? Macht den 3-Minuten Potenzial-Check mit ehrlicher Auswertung.